Estágio Suporte Técnico de Aluno em Aula EAD - T.I

O Pecege é formado por pessoas que acreditam na educação como um poderoso agente de transformação social. Nossa missão é democratizar o conhecimento para promover o desenvolvimento econômico, social e cultural.

Aqui, cada colaborador(a) — que chamamos de Pecegers — desempenha um papel essencial para o sucesso dessa missão. Ao iniciar sua jornada de estágio no Pecege, você ingressará em um ambiente colaborativo e dinâmico, com oportunidades de aprendizado que se alinham às suas habilidades, preferências e aspirações de carreira.

Estamos em busca de um(a) Estagiário(a) de Suporte Técnico para alunos em aulas EAD. Você será responsável por coordenar as atividades de T.I. durante a transmissão das aulas ao vivo, garantindo o suporte necessário para que tudo ocorra sem interrupções.

Nesta função, você terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas ao lidar diretamente com os alunos e solucionar questões técnicas, contribuindo para o seu crescimento profissional e aprofundando seus conhecimentos na área de tecnologia. Além disso, você participará de um ambiente dinâmico e colaborativo, voltado para a excelência no suporte ao ensino a distância.

Interessado(a) em fazer parte de um ambiente inovador e transformador em uma das principais organizações do setor de Educação? Confira os requisitos da vaga e venha se juntar a nós nessa missão de transformação!

🚨 LEMBRETE: É de extrema importância que você efetue todas as etapas do processo de candidatura para que possamos analisar seu perfil e te chamar para entrevista. Caso você pule alguma das etapas, seu perfil não avançará no processo seletivo. 

Responsabilidades e atribuições:

• Prestar atendimento e suporte técnico aos alunos dos cursos de MBA EAD ao vivo, de maneira acolhedora e humanizada, oferecendo orientações claras e soluções detalhadas.
• Planejar e realizar testes técnicos necessários para garantir a qualidade das transmissões.
• Preparar e organizar o estúdio, oferecendo suporte na operação dos equipamentos essenciais, como vMix, Decklink e OBS.
• Contribuir com insights e informações para melhorar continuamente a experiência dos clientes.
• Registrar informações detalhadas para compor os relatórios de cada transmissão.
• Participar ou oferecer treinamentos para professores e monitores, promovendo boas práticas.
• Possuir conhecimentos básicos de edição de vídeos, contribuindo para ajustes ou necessidades pontuais.

Para atuar como Estágio Suporte Técnico ao aluno em aula EAD em nossa equipe, você precisará dos seguintes conhecimentos e habilidades:

Responsabilidades e atribuições:

• Suporte à equipe no uso de ferramentas tecnológicas utilizadas durante as aulas, demonstrando facilidade com tecnologia.
• Aplicação de habilidades de organização, resolução de problemas e agilidade no dia a dia.
• Manutenção de um ambiente de trabalho baseado em bom humor, respeito, ética, comprometimento, proatividade e iniciativa.
• Facilidade com tecnologia, especialmente em ambientes educacionais e de transmissão.
• Habilidades interpessoais, como bom atendimento ao público.

Será um diferencial se possuir:

• Conhecimento em hardware, redes e Pacote Office.
• Familiaridade com ferramentas como Zoom e OBS Studio.
• Experiência em transmissão ou broadcast de eventos ou aulas.

Formação:

• Cursando Ensino Superior em Tecnologia, Segurança da Informação, Gerenciamento de Projetos, Audiovisual, Marketing ou Comunicação;

Quer saber como é trabalhar no Pecege?

• Os equipamentos para o trabalho são fornecidos por nós: notebook, fones de ouvido, mouse etc;
• Trabalho presencial de segunda a sexta-feira, das 16h30 às 23h30, com 1 hora de intervalo para jantar.

Conheça os nossos benefícios

• Remuneração estágio: R$ 1.580,56 (R$ 1.460,00 Estágio I + R$ 120,56 VT);
• Plano de Saúde UNIMED (mensalidade não descontada no salário);
• Oferecemos até 2 bonificações ao ano (de acordo com regras internas);
• Seguro de vida;
• Parcerias com descontos para dentista, nutricionista, psicóloga, profissional de Pilates, academia, ótica, entre outros.

Além dos benefícios temos programas de incentivos e desenvolvimento para sua carreira:

• Cursos gratuitos com certificado em nossa Universidade Corporativa;
• Possibilidade de bolsa integral para colaboradores e dependentes legais nos cursos do MBA USP/Esalq (necessário diploma de ensino superior);
• Possibilidade de bolsa integral para o curso de graduação na Faculdade Pecege;
• Auxílio Educacional para cursos de idiomas: inglês ou espanhol;

Além de tudo isso, temos algumas informações extras!

• Nosso quadro de funcionários(as) aumentou em 100% nos últimos 24 meses (mesmo com a pandemia!);
• Nossos horários são flexíveis conforme a operação de cada área/departamento;
• Temos reuniões periódicas que são abertas para todos(as) (Pecegers e diretoria) com alinhamento geral de metas e objetivos da organização;
• Avaliação de desempenho individual para desenvolvimento de carreira.

Agora que você nos conheceu um pouco mais, que tal fazer parte desse time?

Se você tem o que é necessário para essa vaga e gostou do Pecege, faça agora mesmo seu cadastro e participe do processo seletivo!  

O Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo. Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São Paulo (USP) em parceria com várias fundações de apoio à Universidade e suas unidades.

Iniciativas educacionais internas, como a Faculdade Pecege, com o curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais já em funcionamento e os cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Marketing Digital, Gestão de Projetos e Negócios Digitais em implantação; a Plataforma Solution, com curadorias gratuitas de conteúdos e cursos rápidos e aplicáveis, e o Pecege Educação Corporativa, com programas de treinamentos formatados sob demanda para empresas, também compõem a agenda de atividades de fomento à educação do Pecege. Iniciativas pontuais como eventos técnicos científicos e culturais também fazem parte da agenda de iniciativas e atividades educacionais, constantemente atualizada em nosso portal.

Através do Pecege Projetos atuamos no levantamento de dados e análises nas áreas de economia e gestão de negócios, embasando a tomada de decisões empresariais dos principais mercados. O Pecege é também referência em publicações acadêmicas como as revistas Quaestum e E&S, bem como na produção de conteúdo de qualidade sob responsabilidade da Editora Pecege. Finalmente destaca-se no sistema Pecege a Skylar, plataforma de serviços de legendagem e tradução simultânea por meio de inteligência artificial, premiada como uma das melhores startups do estado de São Paulo e parceira dos MBAs oferecidos pela instituição.

Então... quer conhecer ainda mais os nossos trabalhos? Venha trabalhar conosco!