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Estágio Suporte Técnico de Aluno em Aula EAD - Estúdios

Job type: Internshipt

Work model: Onsite

Job description

O que acha de trabalhar em um ambiente transformador e inovador de uma das organizações líderes no segmento da Educação?


O Pecege é a união de pessoas que acreditam na educação como principal elemento de transformação social. Nossa missão é democratizar o conhecimento para contribuir com o desenvolvimento econômico, social e cultural.


Contamos com cada colaborador(a) (internamente chamados(as) de Pecegers) para contribuir com sua experiência e dedicação, elementos importantes no sucesso da nossa missão.


Neste momento estamos procurando por um profissional para atuar como Estagiário no Departamento de Estúdios do PECEGE.


O Estagiário de Suporte Técnico para alunos em aulas EAD será responsável pela coordenação das atividades relacionadas à T.I. durante a transmissão das aulas ao vivo. O profissional terá a oportunidade de desenvolver habilidades técnicas, ao ter contato direto com alunos e questões técnicas que contribuirão para o seu conhecimento.


Pronto(a) para conhecer essa oportunidade? Confira atentamente as informações e requisitos da vaga a seguir.


🚨 LEMBRETE: É de extrema importância que você efetue todas as etapas do processo de candidatura (vídeo de apresentação) para que possamos analisar seu perfil e te chamar para entrevista. Caso você pule alguma das etapas, seu perfil não avançará no processo seletivo.

Responsibilities and assignments

  • Realizar o atendimento e suporte técnico aos alunos (cursos de MBA - EAD ao vivo) de forma acolhedora e humanizada, com orientações e soluções detalhadas;
  • Organizar e realizar os testes necessários para a transmissão da aula;
  • Organizar o estúdio de modo a preparar e dar apoio para a operação dos equipamentos necessários para as transmissões (vMix, Decklink e OBS);
  • Contribuir com informações e insights para a melhoria da experiência dos clientes;
  • Fornecer informações para os relatórios de cada transmissão;
  • Participar/oferecer treinamentos de professores/monitores;
  • Ter conhecimento básico de edição de vídeos.

Requirements and qualifications

Hard Skills:

  • Cursando Ensino Superior em Tecnologia, Segurança da Informação, Gerenciamento de Projetos, Audiovisual, Marketing ou Comunicação;
  • Conhecimento em ferramentas como Zoom, OBS Studio, hardware, redes e Pacote Office;
  • Desejável ter experiência prévia com transmissão ou broadcast de eventos ou aulas.

Soft Skills:

  • Facilidade com tecnologia, no sentido de amparar a equipe nas ferramentas utilizadas em aula ;
  • Experiência prévia com atendimento ao público, será visto como um diferencial;
  • Habilidades de organização, resolução de problemas e agilidade , serão vistos como diferenciais;
  • Bom humor, respeito, ética, comprometimento, pró atividade e iniciativa, serão habilidades valorizadas para a vaga.

Additional information

Quer saber como é trabalhar no Pecege?

●    O trabalho será presencial (Estúdios do Pecege em Piracicaba/SP) de segunda a sexta-feira, das 16h30 às 23h30 (com 1 hora de intervalo);

●    Os equipamentos para o trabalho são fornecidos por nós: Notebook, materiais de escritório etc.;


Conheça os nossos benefícios

●    A remuneração para esse estágio é R$ 1.220,56 (R$ 1.100,00 Estágio I + R$ 120,56 VT);

●    Oferecemos até 2 bonificações ao ano (de acordo com regras internas);

●    Plano de saúde Unimed;

●    Seguro de vida;

●    Projeto de Autocuidado gratuito: aulas de meditação e funcional online com profissionais;

●    Parcerias com descontos para dentista, nutricionista, psicóloga, profissional de Pilates, academia, ótica, entre outros.


Além dos benefícios temos programas de incentivos e desenvolvimento para sua carreira:

●    Cursos gratuitos com certificado em nossa Universidade Corporativa;

●    Possibilidade de bolsa integral para colaboradores e dependentes legais nos cursos do MBA USP/Esalq (necessário diploma de ensino superior);

●    Possibilidade de bolsa integral para o curso de graduação na Faculdade Pecege;

●    Possibilidade de bolsa integral para cursos de idiomas: inglês ou espanhol;


Além de tudo isso, temos algumas informações extras!

·        Nosso quadro de funcionários(as) aumentou em 100% nos últimos 24 meses (mesmo com a pandemia!);

·        Nossos horários são flexíveis conforme a operação de cada área/departamento;

·        Temos reuniões periódicas que são abertas para todos(as) (Pecegers e diretoria) com alinhamento geral de metas e objetivos da organização;

·        Avaliação de desempenho individual para desenvolvimento de carreira.


Agora que você nos conheceu um pouco mais, que tal fazer parte desse time?

Se você tem o que é necessário para essa vaga e gostou do Pecege, faça agora mesmo seu cadastro e participe do processo seletivo!

Conheça o Pecege!

O Pecege é uma organização focada na disseminação de conhecimento de qualidade, com o objetivo maior de solidificar o papel transformador e inovador da educação na vida das pessoas em todo o mundo. Um dos principais trabalhos desenvolvidos por nós envolve o gerenciamento dos MBAs de unidades da Universidade de São Paulo (USP) em parceria com várias fundações de apoio à Universidade e suas unidades.

 

Iniciativas educacionais internas, como a Faculdade Pecege, com o curso superior de Tecnologia em Processos Gerenciais já em funcionamento e os cursos de Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Marketing Digital, Gestão de Projetos e Negócios Digitais em implantação; a Plataforma Solution, com curadorias gratuitas de conteúdos e cursos rápidos e aplicáveis, e o Pecege Educação Corporativa, com programas de treinamentos formatados sob demanda para empresas, também compõem a agenda de atividades de fomento à educação do Pecege. Iniciativas pontuais como eventos técnicos científicos e culturais também fazem parte da agenda de iniciativas e atividades educacionais, constantemente atualizada em nosso portal.

 

Através do Pecege Projetos atuamos no levantamento de dados e análises nas áreas de economia e gestão de negócios, embasando a tomada de decisões empresariais dos principais mercados. O Pecege é também referência em publicações acadêmicas como as revistas Quaestum e E&S, bem como na produção de conteúdo de qualidade sob responsabilidade da Editora Pecege. Finalmente destaca-se no sistema Pecege a Skylar, plataforma de serviços de legendagem e tradução simultânea por meio de inteligência artificial, premiada como uma das melhores startups do estado de São Paulo e parceira dos MBAs oferecidos pela instituição.

 

Então... quer conhecer ainda mais os nossos trabalhos? Venha trabalhar conosco!



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